เอกสารที่ต้องใช้และวิธีส่งยืนยันตัวตน
คุณส่งยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีของคุณในหน้าเว็บหรือแอปมือถือ เราต้องการบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายชัดเจนและเห็นข้อมูลทุกมุมของบัตร ถ่ายภาพด้วยกล้องมือถือหรืออัปโหลดไฟล์สแกนที่บันทึกไว้ก็ได้ ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี หากคุณใช้วิธีชำระเงินที่ผูกกับบัญชีธนาคาร เราอาจขอหลักฐานเพิ่มเติมเช่นสลิปโอนเงินหรือหน้าจอแอปธนาคารที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชี ทีมงานตรวจสอบเอกสารทุกวันตั้งแต่เช้าจนดึก ระยะเวลาอนุมัติส่วนใหญ่ใช้เวลาสองถึงหกชั่วโมง หากเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณส่งใหม่พร้อมระบุสิ่งที่ต้องแก้ไข เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยระบบจะไม่ขอเอกสารซ้ำอีก